3月14日上午10時左右，網絡中心收到明德北樓科技處網絡用戶報告：突然無法瀏覽到任何網頁，而網絡連接顯示正常。網絡中心技術人員立即展開檢查，隨后陸續有用戶報告同樣的問題，均為明德北樓的用戶。 　　經網絡中心技術人員檢查，網絡鏈路沒有任何問題，該樓交換機都能正常接受遠端管理，配置文件也沒有被改動，且各服務器沒發現受到任何攻擊，其他樓用戶用網狀況也很正常。為盡早修復故障，網絡中心技術人員從終端機到弱電間，一個一個環節的排查，最終找到了問題所在：因該樓某部門的一臺電腦感染病毒，并因此使網絡設備受到攻擊，造成所在樓的網絡癱瘓。網絡中心技術人員對受到侵害的終端微機采取了必要措施，直至當晚9點，明德北樓用戶的網絡應用全部恢復正常。