4月11日晚,學生代表與后勤服務公司代表召開了本學期第一次“面對面”交流會。出席會議的學生代表主要有學生社區委員會各相關部門、各二級學院學生會生活部部長、各公寓樓層長代表以及公開報名自愿參與的普通同學代表等共二十余名。后勤服務公司在王政貴總經理等公司全體領導班子的帶領下,有二十余名各中心主任、班長參加了會議。校團委書記巢嶺、副書記王勤出席了會議。
作為我校學生參與學校民主管理的一項優秀傳統,學生代表、后勤服務公司領導都以及大的熱情和誠意參與到會議當中。在學生社區委員會與后勤服務公司各相關部門日常溝通的基礎上,就同學們普遍關注的熱點問題進行充分的交流和討論。為了提高會議質量,學生代表在會前作了充分的準備,一方面把原來近百個小問題進行匯總整理,一些比較容易解決的問題在會前與相關部門協商解決,把會議的重點放在餐飲、住宿、維修、公寓樓、健身設施等五個方面,主要在食堂低價菜比例、混炒菜質量、小吃店衛生管理、學生小炒餐廳開設、八號樓油煙、寢室家具、設施維修、四號樓廣告牌衛生、十號樓電壓不穩、社區健身設施等問題上提出了意見和建議。另一方面,學生代表還精心制作了幻燈片,通過生動的照片、直觀的圖表提出和分析問題,并在調查的基礎上提出相應的解決建議。
后勤服務公司的領導也非常重視同學代表所提出的問題,各相關中心主任都涉及的問題進行解釋,對于四號樓廣告牌后的垃圾、公寓樓欄桿損壞等問題,他們表示本周立即派人進行打掃和維修,對于其他的問題他們也在會上跟學生代表進行了充分的交流和討論,并對加強公司內部管理、提高服務質量也作了明確的表態。
后勤服務公司王政貴總經理在會上說,召開這樣的會議是為了促進后勤服務的進步,希望同學們大膽提出問題,同時也歡迎大家對于后勤服務中存在的不足進行投訴。他表示參加這樣的會議感到既輕松,又有壓力,一方面由于會議采用多媒體等手段,反映的問題比較集中,對今后的工作很有指導性,另一方面對于加強公司內部管理,提服務意識和服務水平也提出了更高的要求。同學們和后勤公司對同一問題的看法常常有所不同,希望雙方都能夠換位思考,互相探討。
校團委巢嶺書記說,這次“面對面”座談會無論是從形式上還是從內容上學生代表和后勤服務部門都很重視,在重視的基礎上,相信很多問題一定都能得到解決?!懊鎸γ妗睍h歷經五年,一直在不斷解決問題,有的問題在很多次會上都提出來過,還沒有解決一定是存在原因和困難的,一方面希望得到同學們的理解,另一方面也相信在經歷一個過程之后有些問題也一定能夠得到圓滿的結果。希望這樣的交流形式能夠一直堅持下去,為給我校同學創造越來越好的生活環境,為創建和諧校園作出努力。
校團委副書記王勤充分肯定了學生代表在會前所作的準備工作,要求學生社區委員會一方面要繼續密切關注同學當中的熱點問題,當好同學的代表,與后勤服務部門保持溝通,更好地維護廣大同學的利益,另一方面也要積極配合學校相關部門,對同學當中存在的不文明現象進行宣傳教育。