6月7日晚,來自我校學生社區委員會、公寓樓、各二級學院學生會生活部的學生代表與后勤服務公司領導和各中心主任一起召開了“面對面”交流會。
會上,學生代表在廣泛調查、論證的基礎上就餐廳計價牌不能全面使用、打錯飯卡、社區自行車管理、8#公寓樓紗窗安裝、2#公寓樓門框維修后續工作、維修價格、社區安全、綠豆湯等粥湯類價格、社區對面工地噪聲、銀行取款機損壞、四個學生餐廳服務情況調查等問題提出了意見和建議。學生社區委員會還就與后勤各服務中心日常溝通中存在的問題,提出了進一步規范的建議。后勤服務公司的領導和老師也認真作出了答復。餐飲中心承諾,將想辦法加強計價牌的維護,及時做好明碼標價;對員工也將加強培訓,盡可能減少打錯飯卡的情況,并積極尋求補償辦法。宿管中心也表示, 8#公寓樓紗窗安裝、2#公寓樓門框維修后續工作等情況將及時反映給學校相關部門,要求相關部門予以解決。維修中心不僅對維修價格出臺制度作出了解釋,而且也表示將使工作更透明化,向廣大同學公示維修價格體系。
后勤服務公司副總經理范風華老師表示,交流會不僅讓后勤公司感受到壓力,也給了后勤公司提高后勤工作執行力度,提升服務質量的動力,會后公司將認真研究會上談到的問題,更加主動地使后勤服務更貼近廣大同學的需求。
校團委副書記王勤老師對與會雙方在會前、會后所作的努力表示感謝,學生代表與后勤服務公司的目標是一致的,都是為了讓我校的廣大同學能夠享受更高品質的生活,希望今后共同努力,保證日常溝通及時、有效的進行,切實解決同學們生活中存在的各種困難和問題,對于存在各種困難一直得不到解決的問題,希望通過多次的討論能夠想出更好的解決方案。