近日，外國語學院赴中國茶葉博物館小分隊積極參加暑期社會實踐，在茶博館中為中外游客做志愿講解服務(wù)。 　　中國茶葉博物館座落在風景秀麗的杭州西湖西側(cè)，是目前我國唯一的以茶和茶文化為主題的國家級博物館，它不僅是我國茶史文物的收藏陳列館，也是研究茶文化和進行學術(shù)交流的中心。能到這樣一個文化氛圍濃厚的地方參加實踐，隊員們都感到莫大的榮幸。不過，要在這里做好講解服務(wù)也并非易事，因為游客們來自不同的國家、不同的地區(qū)，從事著不同的工作，更有著不一樣的文化背景，這樣，隊員就需要隨機應(yīng)變，去捕捉游客的興趣點，獲得雙方交流的成功，從而讓他們更好地了解我們的茶文化。針對講解工作的這些特點，隊員們本著迎接挑戰(zhàn)，提高自己的積極心態(tài)，努力做好每一天的工作。首先，他們并不局限于茶博工作人員所提供的一次培訓，而是積極主動去學習了解更多有關(guān)茶和茶文化的知識，確保做好充分的準備工作；其次，在茶博展廳內(nèi)，他們進一步運用自己的語言交際能力，熱情大方地接待每位游客。在此過程中，隊員們需要非常自信和主動，主動與人交流，主動提供幫助，即使遭遇拒絕也保持良好的心情，始終微笑著去做。 　　一個小小的茶博里，每個人需要準備的，需要做的很多很多，而且挑戰(zhàn)無時無處不在。但是，隊員們相信，有付出就必定會有收獲，當難題被一個個攻破時，他們發(fā)現(xiàn)自己學會了很多校園里學不到的東西，同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而督促自己不斷改進提高。