12月12日晚,學生代表與后勤服務公司代表召開了本學期第二次“面對面”交流會。參加會議的學生代表主要有學生社區(qū)委員會各相關部門、各二級學院學生會生活部部長、各公寓樓層長代表以及公開報名自愿參與的普通同學代表等共20余名。后勤服務公司在總經(jīng)理王政貴、黨總支書記郭志德等公司全體領導班子的帶領下,有20余名各中心主任、班長參加了會議。校團委書記劉秀麗、副書記應煥桃參加了會議。
作為我校學生參與學校民主管理的一項傳統(tǒng),學生代表、后勤服務公司領導都以極大的熱情和誠意參與到會議當中。在學生社區(qū)委員會與后勤服務公司各相關部門日常溝通的基礎上,就同學們普遍關注的熱點問題進行充分的交流和討論。為了提高會議質量,學生代表在會前作了充分的準備,一方面把原來近百個小問題進行匯總整理,一些比較容易解決的問題在會前與相關部門協(xié)商解決,把會議的重點放在餐飲、住宿、維修、公寓樓等四個方面,主要在食堂菜價上漲、菜式單一、餐具供應不足、寢室家具破損、設施維修、寢室偷竊等問題上提出了意見和建議。另一方面,學生代表還精心制作了幻燈片,通過生動的照片、直觀的圖表提出和分析問題,并在調查的基礎上提出相應的解決建議。
后勤服務公司的領導也非常重視同學代表所提出的問題,各相關中心主任都對涉及的問題進行了回答和解釋,對于寢室家具破損、設施維修等問題,他們表示本周立即派人進行檢查和維修,對于其他的問題他們也在會上跟學生代表進行了充分的交流和討論,并對加強公司內部管理、提高服務質量也作了明確的表態(tài)。
后勤服務公司王政貴總經(jīng)理在會上說,本次“面對面”交流會是圍繞“你滿意、我進步”的宗旨開的,形式新穎。他表示參加這樣的會議感到既輕松,又有壓力。講話中他代表后勤服務公司對學生代表對后勤服務公司的大力支持和大膽建設性的提問表示了感謝,同時對在座的各位后勤服務公司相關負責人提出了明確要求,對同學代表提出的問題和建議在會后要求進行集中梳理,能解決的問題盡快解決,不斷提升服務意識和服務水平。
校團委書記劉秀麗說,這次“面對面”座談會從內容上看,后勤服務公司相關部門和學生代表都很重視,會前做了很多調查和溝通準備工作,在重視的基礎上,相信很多問題一定能得到解決;從形式上看,會議氛圍很和諧,有助于問題的溝通和解決。同時她要求學生社區(qū)委員會,一是要通過會議紀要等形式延伸交流會的成果,讓廣大同學及時了解;二是要繼續(xù)密切關注同學當中的熱點問題,當好同學的代表,與后勤服務部門及時溝通;三是要積極配合學校相關部門,共同為和諧校園建設作出努力。
