3月14日晚，學生社區委員會與后勤服務公司在學生活動中心208會議室召開本學期第一次“面對面”座談會。學生社區委員會主要干部、各二級學院學生會生活部部長和后勤服務總公司總經理周國仁、黨總支書記兼副總經理郭志德、總經理助理江穎華及后勤服務總公司各相關部門負責人就同學在住宿、社區環境、餐飲等方面的問題進行了面對面的交流。校團委書記巢岺、副書記王勤出席了會議。 　　學生社區委員會為座談會的召開作了周密的準備，宿管會、膳管會、自律委員會的同學們在匯總分析各學生公寓調查意見以及大堂副理受理的投訴的基礎上，就餐飲服務中的菜價、衛生、服務質量、就餐環境，生活區管理服務中的公寓設備、寢室安全、自行車管理、維修價格公示、社區環境整治等方面存在的問題提出了意見和建議，要求后勤服務總公司在加強對保證低價菜的供應數量和質量、解決高價菜數量不足問題、實行賠償制度公示、維修價格公示、整治社區環境、確保寢室安全、加強自行車管理等方面作出答復，并就一些當前無法解決的情況作出解釋。各二級學院學生會生活部的代表及新生代表也就學生反映的情況與后勤公司進行了溝通。 　　后勤服務總公司的領導和老師認真地聽取了同學們的意見，周國仁總經理表示后勤公司將在會后認真研究同學們提出的問題，及時反饋，并在今后的工作中實現對同學們的承諾，為廣大師生提供更好的服務。周國仁總經理在對同學們的關心和支持表示感謝的同時，還介紹了本學期后勤工作的一些新舉措，比如創建“平安公寓”、增設一些服務項目、開設專門的病號服務、加強社區的文化活動建設等，讓社區成為同學們真正的家。郭志德、江穎華等老師分別就維修、餐飲、住宿等方面的問題和同學進行了交流，并就部分具體問題作了答復，提出了解決方案，并請大家在今后的工作中予以監督。 　　校團委書記巢岺在會上講話。他指出，這次會議很成功，主要體現在兩個方面，一方面是會前社區學生會各部、各公寓樓長、二級學生學生會生活部進行了詳盡的調查，準備工作十分充分；另一方面是后勤服務公司在會上作出了一些承諾，很多工作也通過這樣的“面對面”交流取得了一定的進展。巢岺強調，“面對面”會議從上個學期開始定期召開，并在會后印發會議簡報，將會議的情況向全校同學公布，取得了良好的效果。本學期要堅持這些做法，使“面對面”座談會形成慣例，形成制度，及時地進行交流和溝通，同時，也希望各學生組織能繼續努力，更好地維護廣大同學的權益。