q日Q我校h文与外语学院教授列恩在权威期刊《中国社会科学?021q第11期发表《公共服务质量：分析框架与\径优化》一文，全文26000余字。这是我校教师首ơ在《中国社会科学》发表学术论文?/p>
《中国社会科学》是中国C会U学院主ƈd的综合性社会科学期刊，主要发表我国人文C会U学领域最新和最重要的学术研I成果，被学界誉为我国最高水q的l合cMh文社会科学期刊。该文的发表是我校在公共服务高质量发展研I方面取得的H破性进展?/p>
公共服务高质量发展是更好服务l济C会高质量发展和实现共同富裕的基条g和重要保障。在中国语境下进行重新构建公共服务质量发展理论，不仅是新时代公共理攚w创新的重要内容，也是国家ȝ能力C化亟待回{的重要N?/p>
文章Z公共服务质量发展的动态演q，按照公共服务质量的内在逻辑构徏q程控制l度、W效测量维度、公民感知维度三者相互嵌套的公共服务质量发展的理论分析框Ӟ阐释了由l效问责与公众参与的混合机制和公共服务质量@环机制共同生成的公共服务质量发展机制Q以L公共服务供给标准改善的实然状态与公民对公共服务质量期望满_其满意度提升的应然状态相l一。文章还从我国公共服务质量发展政{变q与实践演绎角度对目标责d理、公民满意评仗公共服务标准化、公共服务质量评估等创新{略q行了深入分析，以探d公共服务高质量发展目标迈q的可能。文章提出，要通过强化以公共服务质量内循环为基的过E控制、构建公共部门与公众质量感知之间互动与持l改q的机制以及建立公共服务质量持箋改进与发展的l效评估体系{措施，从而实现公共服务高质量的发展，助推政府ȝC化，真正满人民众对美好生zȝ向往?/p>
列恩教授是我校人文与外语学院公׃务系教师Q博士毕业于江大学公共理学院行政理专业Q新加坡南洋理工大学讉K学者、美国俄亥俄大学讉K学者。主要研I域ؓ公共服务、W效评Cȝ创新Q在《中国社会科学》《政d研究》《公q理学报》《中国行政管理》等期刊发表论文20余篇Q主持国家社U基金一般项目、国家社U基金后期资助项目、浙江省哲学C会U学规划领军人才目{省部以上N6，出版《地Ҏ府创新的动因及其作用机制研究》《政府管理与公共服务标准化研I》等专著Q研I成果获江省哲学社会科学优U成果奖一{奖Q排名第二）、二{奖{?/p>
